Über lange Jahre galt das Girokonto für die Banken als wichtiger Schlüssel zum Kunden, nicht zuletzt, weil sie damit auch die Möglichkeiten zum Cross Selling ausschöpfen konnten. In Zeiten des modernen Zahlungsverkehrs mit den Bigtechs als indirekten Mitbewerber um die Kundenbeziehung klingt das beim Autor nicht sehr viel anders. Seine These: Wer den Zahlungsverkehr beherrscht, beherrscht auch schnell die anderen Leistungen, die daran geknüpft sind oder gekn …
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