Wir sind nicht ängstlich? Banken im Wettstreit mit anderen Zahlungsverkehrsdienstleistern

Dr. Andreas Martin, Mitglied des Vorstands, Bundesverband der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken e. V., Berlin - Innovationen und Digitalisierung sind in der Finanzindustrie kein neues Phänomen. Schon das Aufkommen von Btx- und Internetbanking und deren Integration in die Filialbanken interpretiert der Autor als Beginn der Multikanalstrategie. Für den Zahlungsverkehr als Teilbereich des Bankgeschäftes sieht er zwar besondere Herausforderungen, setzt aber auch darauf, dass die …