Spannungsfelder im Factoring: Rentabilität, Service, Risiko

Lösungsansatz für Kundenzufriedenheit

Abbildung: Das Spannungsfeld der drei Aufgabenteilbereiche Quelle: Eigene Darstellung

Sven Zirkel - Wenn seitens der Factoring-Gesellschaft gegenüber dem Kunden Bedenken bestehen, gibt es kein Patentrezept für eine Lösung. Eine offene, ehrliche und direkte Kommunikation gilt an dieser Stelle nach Ansicht des Autors als Mittel der Wahl und führt in der Regel zu einem guten Ergebnis.

Dieser Artikel ist Teil unseres Online-Abo Angebots.


X