Wiederkehrende Zahlungen - Kundenabwanderung unterschätzt?

In der digitalen Welt basiert das Geschäftsmodell vieler Unternehmen auf wiederkehrenden Zahlungen. Auch bei ihnen ist das Phänomen aus dem Online-Handel, dass viele Kunden den Warenkorb an der virtuellen Kasse stehen lassen, signifikant, wie eine Studie von Stripe zu dieser Thematik zeigt. Vor allem dann, wenn die Kunden mit Prepaid-Karten bezahlen wollen, gehen viele Kundenbeziehungen unbeabsichtigt verloren. Es ist …