Kundenbindung

Kreditkarten mit Bonusfunktion: Am Puls der Kunden

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Seit 2011 ist das Bonusprogramm Payback Teil von American Express. Seit 2012 gibt es ein entsprechendes Co-Branding. Weil diese Karte kostenfrei angeboten wird, erreicht das Unternehmen damit Zielgruppen, die mit den klassischen Karten nicht angesprochen werden konnten, so Tobias Czekalla. Die Punkte-Sammelfunktion wirkt sich zudem positiv auf die Einsatzhäufigkeit der Karte aus. Das wiederum ist ein gutes Argument gegenüber potenziellen Akzeptanzpartnern. Red.

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