Fehler der Vergangenheit nicht wiederholen

Von Swantje Benkelberg - Der Zahlungsverkehr ist nur ein, wenn auch besonders eindrucksvolles Beispiel dafür, wie stark sich das Bankgeschäft in den vergangenen 50 Jahren verändert hat. Herkommend vom reinen Bargeldgeschäft, wurde das Thema mit dem Aufkommen der Möglichkeit, per Karte zu bezahlen, zunächst zum strategischen Thema der Banken, um dann über Jahre wieder in der Versenkung zu verschwinden. Nachdem die Kundschaft sich an die neuen Produkte gew …

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