Trends und Innovationen

Bonuspunkte ohne Kundenkarte - Kundenerkennung beim Zahlen

Günther Froschermeier, Foto: CCV GmbH

Bonusprogramme nutzen nicht nur dem Kunden, sondern auch dem Händler, denn sie sind eine wichtige Datenquelle zum Kundenverhalten. Diese Daten sinnvoll zu nutzen, setzt allerdings voraus, dass sie möglichst vollständig sind und die Kundenkarte nicht immer wieder vergessen oder nicht gefunden wird. Hier gilt es, durch die Verknüpfung des Treueprogramms mit der Zahlungskarte einen nahtlosen Prozess zu schaffen, so Günther Froschermeier. Dann erfolgen die …

Dieser Artikel ist Teil unseres Online-Abo Angebots.


X