Digitaler Euro - Herausforderung Käuferschutz

Was erwartet der Handel von einem Bezahlverfahren? Die Antwort auf diese Frage ist in der Regel einfach: günstiger Preis, Zuverlässigkeit, Sicherheit. Im Online-Handel kommt ein weiterer Aspekt hinzu: der Käuferschutz. Nur dann, wenn der Kunde sicher sein kann, im Falle einer Rückgabe, weil die Ware nicht gefällt, weil es die falsche ist oder weil sie einen Defekt aufweist oder auch, weil er sie gar nicht erst erhalten hat, sein Geld ohne Wenn und Aber und ohne nennenswerten Aufwand …