sb - In den dreißiger Jahren kamen amerikanische Fluggesellschaften auf die Idee, ein Kundenbindungsprogramm zu schaffen. 15 Prozent Rabatt bei 500 Dollar Guthaben sollten Unternehmenskunden auch in wirtschaftlich schwierigen Zeiten binden und die Umsätze sichern. Als Produkt der Air Transport Association kam 1936 als "Air Travel Plan" die erste (Papp-)Karte auf den Markt. Zwölf Jahre später wurde daraus unter Beteiligung internationaler Fluggesellschaften der "Universal Air Travel Plan". …
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