Alle reden von Digitalisierung - doch wie sieht die operative Umsetzung aus?

Achim Schütz, Christian Fischer - Digitalisierung setzt immer stärker direkt an der Schnittstelle zum Kunden an. Auf Basis einer durchgeführten Studie vertreten die Autoren dieses Beitrags die Ansicht, die Geschäftsleitung sollte neben der Effizienzsteigerung bei den bestehenden Unternehmensprozessen einen Schwerpunkt auf die Ertragsseite durch die Entwicklung innovativer Geschäftsmodelle und Bankprodukte legen. Als Möglichkeiten sehen sie dabei die Zusammenarbeit mit den sogenannten …