Intrum hat Betriebswirt Marc Knothe mit April 2021 als CEO der Geschäfte in Deutschland und Österreich bestellt. Knothe war bereits viele Jahre im internationalen Bankwesen mit Stationen in Deutschland, Österreich, Russland, den Niederlanden und Italien tätig. Er wechselt nach rund drei Jahren von Intrum Italien.
Florian Wöretshofer, bisheriger CEO von Intrum in Deutschland, zieht sich aktiv aus dem operativen Geschäft zurück und wechselt in den Beirat der Intrum Deutschland. Bevor Wöretshofer 2012 bei Lindorff anfing, war er in verschiedenen Geschäftsführer- und Management-Positionen innerhalb der Finanzdienstleistungs-Branche tätig und wurde 2014 zum CEO und Geschäftsführer ernannt. Durch den Zusammenschluss von Intrum Justitia und Lindorff 2017, deren Integration Wöretshofer erfolgreich umsetzte, wurde er dann Deutschland-Chef der Intrum.