Per Datenschatz zum personalisierten Kundenerlebnis

Betina Wunderlich, Leiterin des Bereichs Distribution und Marketing Services für Banken, Accenture in Deutschland, Kronberg - Die Befindlichkeit der Kunden bei Nutzung und Auswertung ihrer Bankdaten unterscheidet sich in Deutschland nicht dramatisch von anderen Ländern. Einer Untersuchung in 18 Staaten zufolge ist selbst die Hälfte der tendenziell eher vergleichsweise konservativ und vorsichtig eingestellten Verbraucher in Deutschland bereit, ihrer Bank den notwendigen …